Erfolgreiche Kundenprojekte mit der EquipmentCloud®
Die mit dem Ausbruch der globalen Pandemie sichtbaren Lücken im Digitalisierungsgrad von Services und After Sales im Maschinenbau sind Chancen und Beschleuniger zugleich. Inbetriebnahmen und Services lassen sich nicht mehr durch den Ingenieur, Kundendienst oder Servicemitarbeiter vor Ort erledigen. Maschinen und Anlagen müssen dennoch weiterlaufen, Wartungen durchgeführt und die Produktion weitergeführt werden. Digitale Allrounder wie die EquipmentCloud® helfen dem Maschinen- und Anlagenbauer, einen proaktiven Service zu etablieren.
Kundenbindung und Service sollten nicht von der Reisefähigkeit des Herstellers abhängen und jederzeit stattfinden. Mit einer IIoT-Plattform, welche Monitoring aller Maschinendaten, Verwaltung aller relevanten Handbücher und Dokumente mit einem umfangreichen Servicepaket für Remote Service, Ticketsystem, Wartungen und Inbetriebnahmen (SAT, FAT) vereint, ist der Maschinen- und Anlagenbau bestens gerüstet und kann zudem sein Serviceportfolio durch digitale Services erweitern.
In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie der Maschinen- und Anlagenbau das Serviceportal bereits nutzt.
Wieso sie dieses Webinar nicht verpassen sollten:
- Aktuelle Studien & Erkenntnisse zu Nutzung digitaler Plattformen im Maschinen- und Anlagenbau DACH
- Wie können digitale Plattformen den digitalen Transformationsprozess unterstützen?
- Einblick in den Use Case „Digitales Kundenportal“ bei RAMPF
- Kundenreferenz zum Use Case „Digitaler Kundenservice“ mit mobiler App bei Innolas Solutions
Hat der Inhalt des Webinars Ihr Interesse geweckt und sie wollen mehr über die Lösung wissen? Kontaktieren Sie uns gern jederzeit.