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VPN-Serviceportal Digicluster v3

Sichere Fernwartung und Remote-Access für Ihre Anlagen

Frau schaut in PC-Bildschirme

Das VPN-Serviceportal Digicluster v3 bietet Ihnen als IT-Verantwortliche oder Anlagenbetreuende eine sichere, flexible und skalierbare Lösung zur Fernwartung. Sie vernetzen damit Ihre Maschinen und Leitstellen, greifen per Remote-Zugriff in Echtzeit auf Ihr Anlagen-Netzwerk zu und erhalten alle relevanten Daten direkt verfügbar. Funktionen wie die automatische Wiederherstellung bei Verbindungsabbrüchen, ein datenschutzkonformes User-Management und eine detaillierte Zugriffsprotokollierung sorgen dafür, dass der Digicluster v3 höchste Sicherheitsanforderungen erfüllt. Mit der Fernwartungssoftware optimieren Sie Ihre Prozesse, sparen teure Serviceeinsätze und behalten Ihre Maschinen jederzeit im Blick.

Anlagenvernetzung und Remote-Management mit dem Digicluster v3 – Ihre Vorteile

  • Mit Predictive Maintenance teure Technikereinsätze reduzieren

    Erkennen Sie Schäden und Wartungsbedarf an Ihren Routern, bevor es zu Ausfällen kommt. Nutzen Sie die erhobenen Betriebsdaten produktiv, um Ihre Maschinen gezielt weiterzuentwickeln und behalten über das Remote-Management Ihre Anlagen zu jeder Zeit im Blick.

  • Sicherheit nach dem Stand der Technik

    Unsere Software erfüllt Sicherheitsanforderungen nach dem Stand der Technik, ist datenschutzkonform, On-Premises, NIS-2-compliant und abgestimmt auf die Anforderungen des BSI. So schützt der Digicluster Ihre Daten zuverlässig und sichert Ihre Systeme vor Manipulation. Zusätzlich ist unser Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) nach ISO 27001 zertifiziert.

  • Intuitive Oberfläche und Bedienung

    Die kompakte Benutzeroberfläche ist übersichtlich gestaltet und intuitiv zu bedienen, ohne dass spezielle Netzwerkkenntnisse benötigt werden. Zugriffsrechte werden zur Übersichtlichkeit visuell dargestellt und das responsive Design ermöglicht einen nutzerfreundlichen Zugriff auf die Plattform von verschiedenen Endgeräten aus. 

  • Den Überblick behalten

    Vergeben Sie granulare Benutzerrechtee und nutzen Sie ausführliche Log-Funktionen, um zeitlich oder IP-basiert präzise Zugriffsrechte zu erteilen. Alle Aktivitäten werden detailliert protokolliert, sodass Sie jederzeit volle Transparenz haben.

  • Umfassender Service und persönlicher Support

    Sie können den Digicluster schnell und komfortabel in Betrieb nehmen. Wir lassen Sie dabei nicht allein: Unser technisches Supportteam führt Sie gründlich in die Funktionen des VPN-Serviceportals ein und steht Ihnen bei Fragen jederzeit persönlich zur Seite. 

  • Individuelles Branding

    Personalisieren Sie die Benutzeroberfläche mit Ihrem Firmenlogo und passen Sie den Digicluster so gezielt an Ihre Corporate Identity an.

Nachgewiesener Mehrwert für Stakeholder im Anlagenbau und in der Energieversorgung

Management

  • Bewährte Fernwartungslösung, mit der Sie sofort loslegen können
  • Optimierter Einsatz Ihrer Fachkräfte durch weniger Reisen und effizientere Abläufe
  • Steigerung von Serviceumsatz und Wettbewerbsfähigkeit bei geringerem Ressourceneinsatz
  • Verbesserte Kundenbindung durch verlässliche Services
  • Flexible Weitervermietung der Zugänge an eigene Kunden

IT-Verantwortliche und Anlagenbetreuer:innen

  • Kontinuierliche Überwachung Ihrer Maschinen und Anlagen weltweit
  • Höchste Sicherheits- und Compliance-Standards für einen geschützten Betrieb
  • Remote-Management für effiziente und sichere Fernwartung
  • Maschinenrelevante Informationen jederzeit im VPN-Serviceportal abrufbar
  • Früherkennung von Schäden und Wartungsbedarf durch Predictive Maintenance
  • Einfach zu skalierende Lösung

Anwendungsszenarien im Bereich Fernwartung mit dem VPN-Serviceportal Digicluster v3

Industrie
Frau in Arbeitskleidung mit Tablet

In Industrieanlagen laufen Maschinen im Dauereinsatz und müssen auch unter extremen Bedingungen zuverlässig funktionieren. Eine zentrale Überwachung, Steuerung und Fernwartung aller angebundenen Router und der dahinter liegenden Maschinen sorgt für einen reibungslosen Betriebsablauf und beugt Ausfällen vor. Betreibende und Lieferanten erhalten jeweils getrennten Zugang zu den Anlagen. 

KRITIS-Anlagen
Industrielle Anlage

Die Vernetzung von Anlagen in kritischen Infrastrukturen erfordert besonders hohe Sicherheitsstandards, um sicherheitskritische Systeme wirksam vor Gefahren zu schützen. Verschlüsselte VPN-Verbindungen und individuell vergebene Zugriffsrechte bieten zuverlässigen Schutz vor Manipulationen oder cyberkriminellen Angriffen. 

Photovoltaik-Anlagen
Solaranlage

Große Solarparks bestehen aus vielen PV-Analgen, die oft an verschiedenen Standorten betrieben werden. Die Verbindung der einzelnen Systeme zu einer großen Anlagenflotte und die zentrale Verwaltung über eine Remote-Plattform ermöglichen Anlagenbetreibenden eine effiziente und zuverlässige Steuerung, Verwaltung und Fernwartung des gesamten Geräteparks.

Bahnverkehr
Bahnschienen

Die Fernwartung eisenbahntechnischer Anlagen muss auf smarten, mobilen und gleichzeitig branchenspezifischen Sicherheitsstandards basieren. Der intelligente Remote-Zugriff ist sowohl für Wartungs- und Servicemaßnahmen als auch im Kontext einer weitreichenden Datenübermittlung relevant.

VPN-Fernwartungsportal – Alle Features im Überblick

Anbindung und Fernwartung Ihrer Router
  • Netzwerk: Einfache, sichere und flexible Vernetzung von Anlagen, Maschinen, Leitstellen
  • Sicheres VPN-Netzwerk: Digicluster verbindet sich automatisch über eine sichere OpenVPN-Verschlüsselung mit dem Router, der wiederum mit den lokalen technischen Anlagen verbunden ist
  • Remote-Zugriff: Über jedes internetfähige Gerät möglich (PC, Tablet, Smartphone)
  • On-Premises, SaaS oder Cloud: Software kann im eigenen Rechenzentrum oder über einen kundenspezifischen Hoster betrieben werden; SaaS-Einsatz ebenfalls auch für externe Projekte vorbereitet
Sicherheitsfunktionen
  • On-Premises: Hosting der Software Digicluster v3 auf eigenen Servern möglich (kein Online-Zwang) – besonders für Branchen mit strengen Compliance-Anforderungen oder für KRITIS-Betreiber geeignet; Einsatz in einem privaten APN auf Anfrage
  • State-of-the-Art-Verschlüsselungen: Sicherheitseinstufung nach aktueller technischer Richtlinie des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)
  • Verschlüsselung: Zertifikatsbasierte Authentifizierung
  • Eigene Root Certificate Authority (CA): Geschlossene Key-Infrastructure, Root-Schlüssel aller Zertifikate verlässt nicht den eigenen Vertrauensraum, keine Abhängigkeit von externen Dienstleistern, keine zusätzlichen Kosten  
  • Umfassende Möglichkeiten der Zustands- und Aktivitätsanalyse: Vergebene Rechte und erfolgte Zugriffe der Nutzer einsehen
  • Beschränkung der Wege- und Zugriffsrechte: Zeitliche oder IP-basierte Zugriffsbeschränkungen der angeschlossenen Router und lokalen Netzwerkteilnehmer über die Plattform
  • 2FA: Sichere Zugriffsauthentifizierung auf Ihre Geräte über 2-Faktor-Authentifizierung (Google Authenticator, Passwörter)
  • Automatische Überwachungsfunktionen: Abwehr cyberkrimineller Angriffe durch intelligente Algorithmen im Digicluster und Durchführung kontinuierlicher Selbstdiagnosen 
     
Hohe und flexible Skalierbarkeit
  • Hohe Skalierbarkeit: Beliebig viele Router und Clients einfach, schnell und sicher in den Digicluster einbinden
  • Flexibles Lizenz-Modell: Lizenzierung erfolgt flexibel nach kundenspezifischen Anforderungen
Flexible Rechtevergabe und Zugriffssteuerung
  • Router-Erreichbarkeit: 1:1 NAT vom VPN auf das gesamte Router-Netzwerk
  • Teilnehmer-Bündelung: Beliebig viele Router und Clients in virtuelle Netze zusammenfassen
  • Flexible Steuerung: Bidirektionaler Zugriff und Datenaustausch
  • Umfassendes Zugriffsmanagement: Zeitliche und IP-basierte Zugriffsbeschränkungen
  • Gruppenbasiertes Rechtemanagement 
Ausgefeiltes User-Management
  • Granulare Benutzerrechtevergabe
  • Log-Funktionen: WichtigeAktivitäten der Anwendenden bzw. System-Nutzenden werden mitprotokolliert und können über ein Serverdashboard eingesehen werden (wer hat wann, was, wo im Digicluster freigeschaltet; wer hat wann und wohin zugegriffen)
Ausfallschutz
  • Stabile Verbindung: Hoher Ausfallschutz durch Redundanz und regelmäßige Backups
  • Versions-Management: Updatefunktion über Updatefile inklusive Versions-Rollback
  • Desaster-Recovery: Schneller und einfacher Restore 
Multimandantenfähigkeit
  • Multi-Tenant-Architektur: Bedienung mehrerer Kunden (Tenants) über eine Software – die Verwaltung der Daten und Einstellungen jedes Kunden erfolgt dabei getrennt
  • Hierarchische Gliederung der Zugänge: Tenant – (optional: Sub-Tenant) – Gruppen – Einzelzugänge
  • Weitervermietung an Kunden: Weitergabe gemieteter Zugänge an Drittkunden (Sub-Tenants) möglich
  • Flexible Trennung des eigenen Projekts und der Kundenprojekte

Ihr Ansprechpartner

Thomas Linnekuhl
Technischer Vertrieb
Industrierouter